Afin que nos clients soient satisfaits de nos produits, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible.Dans ce but nous avons rédigé ces conditions générales de vente afin d’apporter une prompte réponse en cas d’éventuels litiges. Chaque demande sera considérée.
Les paiements peuvent être effectués par chèque ou mandat postal.
L'encaissement du chèque se fera de à l'expédition du colis
Délai d’expédition de 3 jours, à 21 jours. (En fonction des stocks disponibles,). .
Les remboursements et les échanges peuvent seulement être fait sur les articles neufs dans un délai de 15 jours à compter de la réception du colis. Dans le cas ou les articles ne seraient pas conformes à l’état neuf, nous nous réservons le droit de minorer le remboursement de 30 %.
En cas d’indisponibilité du coloris ou du modèle nous vous contacterons, ou vous remboursons le montant des articles non inclus au colis.
Bien que la qualité de chaque article soit contrôlée, nous ne sommes pas à l’abri et responsable d’une éventuelle malfaçon.
Pour les commandes de faible poids nous vous rembourserons le trop perçu sur le port
Nous ne remboursons pas les frais d’envoi ou de retour. Le client sera responsable des articles perdus ou endommagés par la poste s’il na pas souscrit d’assurance (facultative : + 3,30€)
Dans le cas de perte ou de spoliation du colis, nous rembourserons jusqu’à hauteur de votre achat l’indemnisation prévue par la poste.
Pour toute commande vers l’étranger ou supérieur à 3 Kg: nous contacter pour les frais de port.
La commande implique l’entière adhésion à ces conditions. Merci !
