Carrito
Información jurídica
- Presentar a la persona con la que el visitante interactúa visitando la página web.
- Permitir al visitante ponerse en contacto con el editor/hoster, posiblemente, en caso de disputa. Por lo tanto, los avisos legales tienen una misión de protección para el visitante, él sabrá, si es necesario, a quién acudir.
- Verifica la fiabilidad del sitio y mejora su credibilidad.
- identificación de los administradores de sitios;
-
El aviso legal son la información que permite al usuario de internet identificarte.
Las declaraciones jurídicas son obligatorio en cualquier sitio web profesional y debe ser fácilmente accesible.
Se pueden insertar en su condiciones generales de venta (GTC) o en una página dedicada.
Debe proporcionar la siguiente información:
- Identidad de la empresa :
- su apellido, nombre y dirección. Si usted es un contratista individual (incluido microempresario), sus nombres primero y último están acompañados por el contratista individual o las iniciales de la IE.
- Número de registro a RCS: RCS: Registro de Comercio y Empresa
- Correo y número de teléfono para contactar a su empresa
- Número de identificación
- Identidad de acogida: Empresa responsable de almacenar en sus servidores los datos en el sitio web del sitio: nombre o nombre corporativo, dirección y número de teléfono
- Si usted hace ejercicio actividad reglamentada y sujeto a la autorización (por ejemplo, la entrega de productos farmacéuticos o de bebidas): nombre y dirección de la autoridad que emite la autorización.
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Atención
El incumplimiento de este requisito de información es punible por '1 año de prisión y 75 000 euros bien.
- actividad profesional;
- el uso de cookies;
- uso de datos personales.
El uso de un sitio web implica el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el protección de datos personales usuarios de internet.
Uno datos personales se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, mediante un identificador o uno o más elementos específicos de su identidad.
Esto puede incluir, por ejemplo, un nombre, nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, número de identificación, dirección IP, foto.
En su sitio comerciante, puede recopilar estos datos personales para construir archivos de clientes siempre que respete normativa vigente.
Así, más allá obligación general de seguridad y confidencialidad datos personales recopilados, tiene 2 obligaciones a ser respetados:
-
Obtener el consentimiento del usuario
Hay situaciones en las que la información del usuario por sí sola no es suficiente.
Usted también debe obtener el consentimiento cuando usted hace cualquiera de los siguientes:
- Envío de correos electrónicos comerciales (G)newsletter) : usted debe obtener el consentimiento explícito del usuario a menos que él o ella ya haya comprado un producto similar en su empresa o es un profesional.
También debe darle los medios para negarse a recibir nuevos anuncios ofreciendo un suscripto al final del correo electrónico. - Uso de cookies son rastreadores que analizan los hábitos de navegación, viaje y visualización o consumo del usuario para permitir la visualización de anuncios específicos.
Usted debe permitir que el usuario consiente por un acto positivo claro solicitud de consentimiento por medio de casillas de verificación es fácilmente entendido por los usuarios. Queda prohibida la utilización de una caja preestablecida asumiendo el consentimiento de la persona.
El silencio de las personas, que puede atravesar la simple búsqueda de su navegación, debe interpretarse como una negativa.
También debe permitir que el usuario hacer una elección por propósito se recomienda permitir que el usuario dé su consentimiento independientemente y específicamente para cada propósito (gestión de clientes, encuesta de satisfacción, prospecto, etc.).
Es posible proponer al usuario que acceda de forma global a un conjunto de propósitos, integrando botones "All accept" o "All refuse", pero sólo si todos los propósitos se presentan de antemano.
Atención
El procesamiento de datos recopilados sin consentimiento se castiga con 5 años de prisión y una multa de 300.000 €.
Para saber
France Num le proporciona un manual para su uso asegurar su archivo cliente cumple con el GDPR.
Informar al usuario de Internet
La recopilación de datos personales se llevará a cabo de tal manera que transparente.
Así que tienes que informa al usuario de internet en su sitio web en el momento de la recopilación de datos (por ejemplo, al rellenar un formulario de contacto) y en caso de cambios posteriores en su uso.
Debe proporcionar la siguiente información:
- Datos de identidad y contacto del cuerpo responsable del procesamiento de datos personal Data Protection Officer (DPO) for example
- Propósito del tratamiento : qué datos personales recopilados se utilizarán
- Base jurídica para el procesamiento esto puede incluir el consentimiento del usuario de internet, el cumplimiento de una obligación legal, el cumplimiento de un contrato, etc.
- La naturaleza obligatoria o opcional de la recopilación de datos personales : las consecuencias para el usuario de internet en caso de no respuesta de datos.
- Recipientes de datos personales : quién recibirá y accederá a los datos.
- Duración de la retención de datos personales
- Derechos de los usuarios de Internet el derecho a rechazar la recogida, el derecho a acceder, corregir y borrar datos.
- The right of the Internet user to lodge a complaint with the Cnil: Cnil: National Commission on Informatics and Freedoms
- De ser necesario, hay una transferencia de datos personales a un país que no pertenece a la Unión Europea
La información debe proporcionarse de manera concisa, transparente, comprensible y fácilmente accesible, en términos claros y sencillos.
Atención
La ausencia de dicha información se castiga con una multa de 1.500 €.
En su sitio web, puede utilizar un enlace directamente a la política de protección de datos, claramente visible en cada página del sitio web, claramente titulado ("Datos personales" o "Privacidad" por ejemplo).
Esta política de privacidad debe estar separada de los Términos y Condiciones Generales (GTC) del sitio web.
Terminación supresión
La funcionalidad debe permitir al consumidor informar o confirmar la exactitud de la información siguiente :
- El apellido y el nombre del consumidor, o si el contrato fue concertado con una persona jurídica, su razón o nombre
- La dirección de correo electrónico o de otro modo la dirección postal que le permite confirmar la recepción del aviso de terminación
- Cualquier referencia que haya comunicado previamente al titular del contrato para identificar ese titular y el contrato correspondiente (por ejemplo, un número de cliente o contrato)
- Fecha de terminación deseada con sujeción a las disposiciones legales o contractuales vigentes
- Cuando la terminación se refiere a una suscripción telefónica, el número de teléfono correspondiente a la línea o líneas de interés por la terminación.
Después de informar o confirmar esta información, el consumidor debe poder acceder página resumida permitirle verificar y, cuando proceda, modificar la información proporcionada.
Además, cuando el consumidor desea rescindir su contrato temprano (antes del plazo), debe proporcionar un terreno legítimo. En este caso, la funcionalidad debe incluir un dirección de correo electrónico y uno dirección postal a la que se puede enviar la prueba. También puede agregar una característica que permite al consumidor transmitir su prueba de terminación en forma desmaterializada.
Ejemplo:
Por ejemplo, el consumidor puede terminar previstos su contrato de suscripción a internet si está sujeto a un endeudamiento. La funcionalidad debe permitir que le transmita la decisión del juez aceptando su solicitud de tratamiento de sobre-endeudamiento.
Notificación de terminación
El consumidor debe ser capaz de notificarle la terminación del contrato activando una función, directamente accesible desde la página de resumen de su información.
Esta función se presentará con la indicaciónnotificación de terminacióno una fórmula similar sin ambigüedad y mostrada en caracteres legibles.
Cuando el consumidor le notifique la terminación del contrato, debe confirmar la recepción de la notificación e informarlo sobre un medio duradero: Asistencia que permite al cliente almacenar la información que se le envía personalmente, consultarlos por un tiempo determinado, y reproducirlos de forma idéntica (por ejemplo, papel, correo electrónico, cuenta personal segura, memoria USB...) y dentro de un tiempo razonable, los efectos de la terminación y la fecha en que termina el contrato.
Nota
En la etapa de notificación de terminación, no debes imponer al consumidor crear un espacio personalizado para acceder a la función de terminación. Por otro lado, puede pedirle que use el espacio personalizado que creó anteriormente (en el momento del contrato, por ejemplo).