Avviso legale

Avviso legale

• Presenta la "persona" con cui il visitatore interagisce andando alla pagina web.
• Consentire al visitatore di contattare l'editore / host, possibilmente, in caso di controversia. Le notizie legali hanno quindi una missione di protezione per il visitatore, lo saprà, se necessario, a chi svoltare
• Controllare l'affidabilità del sito e rafforzare la credibilità

• l'identificazione dei responsabili del sito;

• Laavviso legaleSono le informazioni che consentono all'utente diidentifica te stesso.

  Le notizie legali sonoobbligatoriSu qualsiasi sito web professionale e deve esserefacilmente accessibile.

  Possono essere inseriti nel tuotermini e condizioni generali (CGV)O in una pagina dedicata.

  Devi compilare le seguenti informazioni:

• Identità dell'azienda :
• il tuo nome, nome e indirizzo. Se sei un singolo imprenditore (incluso, micro-imprenditore), il tuo nome e cognome sono accompagnati dal singolo imprenditore o iniziali EI.
• Numero di registrazioneARCS: RCS: Commercio e aziende registrati
• Mail e numero di telefono per contattare la tua azienda
• Numero di identificazione IVA
• Identità dell'ospite: Azienda incaricata di memorizzare sui suoi server I dati del sito web del sito: nome o nome, indirizzo e numero di telefono
• Se ti alleni aattività regolamentateE salvo l'autorizzazione (farmacia o flusso di bevande, ad esempio): nome e indirizzo dell'autorità che ha emesso l'autorizzazione.

• Attenzione

  La violazione di questo obbligo delle informazioni è punita daImprigionamento di 1 annoE 75 000 €belle.

• l'attività del professionista;
• l'uso dei cookie;
• l'uso di dati personali

L'uso di un sito Web implica rispettare gli obblighi relativi alprotezione dei dati personaliUtenti Internet.

Undati personaliSi riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o meno, grazie a un identificatore o uno o più elementi specifici della sua identità.

Potrebbe essere, ad esempio, un nome, un nome, un nome e-mail, una posizione, un numero di carta d'identità, un indirizzo IP, una foto.

Sul tuo sito commerciante, puoi raccogliere questi dati personali per creare i file dei clienti finché si incontranoi regolamenti in vigore.

Quindi, oltre aobbligo generale della sicurezza e della riservatezzaDati personali raccolti, hai2 obblighiRispettare:

• Ottenere il consenso dell'utente

Ci sono situazioni in cui le informazioni da sole dell'utente non sono sufficienti.

Devi anche tuottenere il proprio consensoQuando hai uno dei seguenti passaggi:

• Invio di e-mail commerciali(newsletter): È necessario raccogliere l'accordo esplicito dell'utente a meno che non abbia già acquistato un prodotto simile nella tua attività o che sia un professionista.
  Devi anche dargli il modo di rifiutare la ricevuta dei nuovi annunci offrendo l'annullamento dell'iscrizione alla fine della posta.
• Uso dei cookieQuesti sono traccianti che analizzano la navigazione, le abitudini di viaggio e la consultazione o il consumo dell'utente per consentire la visualizzazione degli annunci pubblicitari mirati.

Devi consentire all'utente di consigliareun atto positivo chiaro: una richiesta di consenso effettuata per mezzo dicaselle di controlloè facilmente comprensibile dagli utenti. L'uso di una casella pre-selezione presumendo il consenso della persona è vietato.

Il silenzio delle persone, che può passare attraverso la semplice ricerca della loro navigazione, deve essere interpretata come rifiuto.

Devi anche consentire all'utente difare una scelta per scopi: Si consiglia di consentire all'utente di fornire il suo consenso indipendentemente e specifico per ciascun scopo (gestione dei clienti, sondaggio sulla soddisfazione, operazione di prospezione, ecc.).

È possibile proporre all'utente di acconsentire a livello globale a un insieme di scopi, integrando i pulsanti "tutti accettati" o "rifiutare qualsiasi", ma solo se tutti gli scopi sono presentati in anticipo.

Attenzione

L'elaborazione del computer dei dati raccolti senza il consenso è punibile da 5 anni di reclusione e € 300.000.

Sapere

La Francia Num mette a vostra disposizione un manuale pergarantire la conformità del tuo file cliente al RGPD.

Informare l'utente

La raccolta di dati personali deve essere fatta cosìtrasparente.

Quindi, deviinformare l'utenteSul tuo sito web al momento della raccolta dei dati (quando si svolge un modulo di contatto, ad esempio) e in caso di successiva modifica del loro utilizzo.

È necessario specificare le seguenti informazioni:

• Identità e dettagli di contatto del corpo responsabile per l'elaborazione dei dati dei dati personali: il delegato della protezione dei dati (DPO) per esempio
• Scopo perseguito dal trattamento: Cosa verrà utilizzato dai dati personali raccolti
• Base giuridica che giustifica il trattamento: Potrebbe essere il consenso dell'utente, nel rispetto di un obbligo previsto in un testo legale, dell'esecuzione di un contratto, ecc.
• Carattere obbligatorio o facoltativo della raccolta di dati personali: Le conseguenze per l'utente in caso di non fornitura di dati.
• Destinatari dei dati personali: Chi riceverà e accederà ai dati.
• Vita di conservazione dei dati personali
• Diritti di Internet: Il diritto di rifiutare la raccolta, il diritto di accedere, rettificare ed eliminare i propri dati.
• Diritto dell'utente di presentare un reclamo alCNIL: CNIL: Commissione nazionale per informatica e libertà
• Se necessario, esistenza di un trasferimento di dati personali a un paese non appartenente all'Unione europea

Le informazioni devono essere emesse concisamente, trasparenti, comprensibili e facilmente accessibili, in termini chiari e semplici.

Attenzione

L'assenza di una di queste informazioni è punita con una multa di € 1.500.

Sul tuo sito web, è possibile utilizzare un collegamento direttamente il ritorno alla politica di protezione dei dati, chiaramente visibile su ciascuna pagina del sito, intitolato chiaramente ("Dati personali" o "Riservatezza" per esempio).

La presente Informativa sulla privacy deve essere distinta dalle condizioni generali di vendita (CGV) del sito web.

Risoluzione cancellazione dell'account

La funzionalità deve consentire al consumatore di informare o confermare l'accuratezza delprossima informazione:

• Il nome e il nome del consumatore, o se il contratto è stato concluso con una persona giuridica, la sua ragione odenominazione
• L'indirizzo email o il fallimento dell'indirizzo postale per confermare la ricezione della notifica della risoluzione
• Qualsiasi riferimento che hai precedentemente comunicato al titolare del contratto per identificare questo titolare e il contratto in questione (ad esempio un cliente o un numero di contratto)
• La data di risoluzione desiderata soggetta alle disposizioni legali o contrattuali in vigore
• Quando la risoluzione si riferisce a un abbonamento telefonico, il numero di telefono corrispondente alla linea o alle linee pertinenti con la terminazione.

Dopo aver inserito o confermando queste informazioni, il consumatore deve essere in grado di accedere apagina di riepilogoPermetteregli di controllare e, se necessario, modificare le informazioni fornite.

Inoltre, quando il consumatore desidera terminare il suo contratto in anticipo (prima della scadenza), devefornire un modello legittimo. In questo caso, la funzionalità deve menzionare aindirizzo della postaE unindirizzoA cui la prova può essere inviata. È inoltre possibile aggiungere una funzione che consente al consumatore di trasmettere la sua prova di risoluzione in forma dematerializzata.

Esempio:

Ad esempio, il consumatore può terminareanticipatoIl suo contratto di abbonamento Internet se è oggetto di una procedura dioverindebtedness. La funzionalità deve consentire di trasmettere illa decisione del giudiceAccogliendo la sua richiesta di situazione eccessivamente indebita.

Notifica della risoluzione

Il consumatore deve essere in grado diavvisarti della cessazione del contrattoAttivando una funzione, direttamente accessibile dalla pagina riassuntiva delle sue informazioni.

Questa funzione deve essere presentata con la menzione "notifica della risoluzione"O una formula fuorviante simile e visualizzata in caratteri leggibili.

Quando il consumatore ti avvisa la risoluzione del contratto, deviconfermare la ricevuta della notificaE informandolo, su un supporto sostenibile: il supporto che consente al cliente di memorizzare informazioni che gli vengono inviati personalmente, per consultarli per un certo periodo e riprodurli identici (ad esempio: carta, posta, account personale sicuro, chiave USB ...) e in termini di scadenze ragionevoli, gli effetti della terminazione e della data in cui finisce il contratto.

Da notare

Nella fase della notifica della terminazionenon devi imporreAl consumatore dicreare uno spazio personalizzatoPer accedere alla funzione di terminazione. D'altra parte, puoi chiedergli di utilizzare lo spazio personalizzato che avrebbe creato in precedenza (al momento della conclusione del contratto, ad esempio).