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Se la tua richiesta è per un errore di consegna o una dimensione errata inviata da noi, ci occupiamo dei costi di ritorno. In questo caso, un'etichetta di invio prepagata ti verrà inviata tramite e-mail, stampa e incolla il pacchetto, che è possibile rilasciare in un relè pacco.
In tutti gli altri casi, la tassa di ritorno rimane la responsabilità del cliente. Nessuna etichetta verrà fornita e sei libero di scegliere il corriere a tua scelta.
In caso di scambio, il ritorno del prodotto rimane a pagamento, ma i costi di ritorno del nuovo articolo sono supportati dal nostro negozio. Seleziona semplicemente l'opzione "Exchange" quando si richiede, scegli il nuovo prodotto desiderato.
Se questo nuovo prodotto è più economico, la differenza sarà rimborsata. Se è più costoso, verrà richiesto un complemento prima della spedizione.
Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza semplice, trasparente e senza stress. Non esitate a contattarci se avete domande, saremo lieti di accompagnarti.
SASU Naturellement Chanvre
GRANDJEAN Alain
Coudeyras
4 Impasses de la plaine des lacs
63980 - Echandelys - France